Career

List of vacancies

VoIP Engineer

Head Office

Tamga - это международный FinTech Холдинг, который использует лучшие практики в сфере BigData и Fraud Prevention. Холдинг, который объединяет в себе 6 проектов с географией по всему миру и успешным опытом запуска проектов с «нуля».

TamgaTeam работает в офисах Киева, Варшавы, Мадрида, Софии. Каждый год мы открываем для себя новые страны и бросаем вызов сами себе.

TamgaTeam - это не просто сотрудники, которые работают над общими задачами. Это комьюнити, которое объединяет амбициозных людей, которые всегда ищут возможности, а не причины. Людей, которые знают, чего хотят и идут к этому.

Наш идеальный кандидат:

  • Глубокие знания IP PBX Asterisk;
  • Навыки администрирования Linux(CentOS, Debian), Windows Server;
  • Экспертные знания сетевых протоколов и протоколов VoIP, знание RTP/SRTP, SIP, TLS;
  • Опыт работы с MySQL на уровне написания запросов;
  • Опыт работы c node.js, json, nginx/apache, iptables;
  • Опыт работы с WS, WSS, HTTP/HTTPS;
  • Навыки дебага сбоев в работе ip-телефонии, умение читать логи, troubleshooting;
  • Большим плюсом будет опыт работы с ПО колл-центров в роли администратора/супервизора с одним из вендоров: Genesys, Cisco, Avaya, Cosmocall, Oktell, VoipTime, Infra, OkiToki и т.п;
  • Навыки анализа статистки работы КЦ.
     

Будет плюсом:

  • Желание обучаться ПО Oktell;
  • Опыт работы с CRM-системами в роли BA/PM.

Задачи, которые будут стоять перед кандидатом:

  • Поддержка и развитие распределенной системы телефонии предприятия и контакт-центра (Asterisk 13.xx, Asterisk 16.xx, Oktell);
  • Интеграция IP-телефонии c CRM, 1C, использование AMI, ARI Asterisk;
  • Администрирование провайдеров связи, подключение транков, SIP-номеров;
  • Модификация плана набора;
  • Решение инцидентов в работе колл-центра (FLS, SLS), их эскалация;
  • Внедрение новых технологий в КЦ;
  • Участие в деятельности по улучшению работы колл-центра.
     

Мы предлагаем:

  • Прозрачный и конкурирующий уровень вознаграждения, основанный на результатах собеседования;
  • Удобное расположение и комфортный офис в самом центре (м. Дворец Спорта);
  • Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
  • Участие в интересных и масштабных проектах;
  • Удобный график работы;
  • Ежегодный оплачиваемый отпуск;
  • Оплачиваемый больничный лист;
  • Отсутствие дресc-кода;
  • Компенсация 50% мед. страховки, спорт и курсы.

Submit CV

Submit CV