TAMGA – это международная компания fintech, представляющая технологические и маркетинговые решения для финансового сектора. Миссия компании – повысить финансовую грамотность людей и сделать финансовые продукты простыми и доступными.
TamgaTeam – это не просто сотрудники, работающие над общими задачами. Это коммьюнити, объединяющее амбициозных людей, постоянно ищущих способности, а не предпосылки. Люди, которые знают, чего хотят и идут к этому.
И сейчас мы находимся в поисках Руководителя Контакт – центра, разделяющего наши ценности и стремящегося стать частью нашей команды.
Нам нужны именно Вы, если:
- У вас есть опыт работы в Контакт-центре на руководящей должности от 2-х лет и управление штатом из 20+ операторов.
- У вас есть опыт работы с холодными продажами и навыки написания продающих скриптов.
- У вас есть опыт проведения стажировок, обучения и адаптации персонала.
- Вы умеете анализировать информацию и выявлять слабые места, находить возможности для оптимизации рабочего процесса.
- У вас есть навыки статистического анализа метрик работы контакт-центров.
- Вы опытный пользователь: 1С, СRM, MS Office, телефония, таблицы.
- Вы целеустремлены и готовы работать на результат, умеете работать в режиме многозадачности.
Мы надеемся, что Вы:
- Качественно и профессионально организуете работу отдела.
- Обеспечьте высокий уровень обслуживания по всем каналам коммуникаций.
- Вы будете выполнять поставленные задачи на 100%.
Вместо этого мы предлагаем:
- Финансовая стабильность – достойную и своевременную зп;
- Работу в крутой команде профессионалов, где каждый любит свое дело;
- Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
- участие в интересных и масштабных проектах; удобный график работы;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск;
- Компенсация 50% мед. страховки, спорт и курсы;
Отправляйте резюме на наш электронный адрес, указывая свои зарплатные ожидания.
