TAMGA to międzynarodowa firma fintech dostarczająca rozwiązania technologiczne i marketingowe dla sektora finansowego. Misją firmy jest podnoszenie świadomości finansowej ludzi oraz zapewnianie prostoty i dostępności produktów finansowych.
TamgaTeam to nie tylko pracownicy pracujący nad wspólnymi zadaniami. To społeczność, która zrzesza ambitnych ludzi, którzy stale szukają umiejętności, a nie wymagań wstępnych. Ludzie, którzy wiedzą, czego chcą i dążą do tego.
A teraz szukamy Kierownik Contact Center, które podziela nasze wartości i chce stać się częścią naszego zespołu.
Potrzebujemy Cię, jeśli:
- Masz doświadczenie w pracy w Contact Center na stanowisku kierowniczym co najmniej 2 lata i zarządzaniu kadrą liczącą ponad 20 operatorów.
- Masz doświadczenie w zimnej sprzedaży i pisaniu scenariuszy, które sprzedają.
- Masz doświadczenie w prowadzeniu staży, szkoleniach i adaptacji kadr.
- Potrafisz analizować informacje i identyfikować słabe punkty, znajdować możliwości optymalizacji procesu pracy.
- Posiadasz umiejętności analizy statystycznej wskaźników wydajności contact center.
- Jesteś doświadczonym użytkownikiem: 1C, CRM, MS Office, telefonii, arkuszy kalkulacyjnych.
- Jesteś zorientowany na cel i gotowy do pracy na wyniki, potrafisz pracować wielozadaniowo.
Mamy nadzieję, że:
- Organizujesz pracę działu jakościowo i profesjonalnie.
- Zapewnij najwyższy poziom usług we wszystkich kanałach komunikacji.
- Powierzone zadania wykonasz na 100%.
Zamiast tego oferujemy:
- Stabilność finansowa - godne i terminowe wynagrodzenie;
- Pracę w fajnym zespole profesjonalistów, w którym każdy kocha swoją pracę;
- Szerokie możliwości rozwoju zawodowego i kariery;
- udział w ciekawych i dużych projektach, dogodny grafik pracy;
- Coroczny płatny urlop;
- Rekompensata 50% miodu. ubezpieczenia, sport i kursy;
- Czekamy na Twoje CV z życzeniami dotyczącymi wynagrodzenia.
Wyślij swoje CV na nasz adres e-mail, podając swoje oczekiwania płacowe.
