Tamga – це міжнародна fintech компанія, що представляє технологічні та маркетингові рішення для фінансового сектора. Місія компанії – підвищити фінансову грамотність людей та зробити фінансові продукти простими та доступними.
TamgaTeam – це не просто співробітники, які працюють над спільними завданнями. Це ком'юніті, що об'єднує амбітних людей, котрі постійно шукають здібності, а не передумови. Люди, які знають чого хочуть і йдуть до цього.
І зараз ми знаходимося у пошуках Керівника Контакт – центру, який поділяє наші цінності та прагне стати частиною нашої команди.
Нам потрібні саме Ви, якщо:
- У вас є досвід роботи в Контакт-центрі на керівній посаді від 2-х років та управління штатом із 20+ операторів.
- У вас є досвід роботи з холодними продажами та навички написання скриптів, що продають.
- У вас є досвід проведення стажувань, навчання та адаптації персоналу.
- Ви вмієте аналізувати інформацію та виявляти слабкі місця, знаходити можливості для оптимізації робочого процесу.
- Ви маєте навички статистичного аналізу метрик роботи контакт-центрів.
- Ви досвідчений користувач: 1С, СRM, MS Office, телефонія, таблиці.
- Ви цілеспрямовані та готові працювати на результат, вмієте працювати в режимі багатозадачності.
Ми сподіваємося, що Ви:
- Якісно та професійно організуєте роботу відділу.
- Забезпечте найвищий рівень обслуговування по всіх каналах комунікацій.
- Ви виконуватимете поставлені завдання на 100%.
Натомість ми пропонуємо:
- Фінансову стабільність – гідну та своєчасну зп;
- Роботу у крутій команді професіоналів, де кожен любить свою справу;
- Широкі можливості для професійного та кар'єрного зростання;
- участь у цікавих та масштабних проектах;зручний графік роботи;
- Щорічна оплачувана відпустка;
- Компенсація 50% мед. страховки, спорт та курси;
- Чекаємо на Ваші резюме з побажаннями із заробітної плати.
Надсилайте резюме на нашу електронну адресу, вказуючи свої зарплатні очікування.